AVISO LEGAL

El presente Aviso Legal establece las condiciones generales aplicables al acceso y uso del sitio web de Velpartes y a la información, contenidos y servicios disponibles a través de este.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido este Aviso Legal y acepta las condiciones aquí establecidas, junto con los Términos y Condiciones del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y Reembolsos y las demás políticas publicadas por Velpartes.

1. Identificación del responsable

Nombre comercial: Velpartes
Razón social: Velpartes.sas
NIT: 10000000
Domicilio: Avenida 12, 540001 Cúcuta NSA, Colombia
Dirección: Avenida 12, 540001 Cúcuta NSA, Colombia
Correo electrónico: velpartes@gmail.com
Teléfono: +57 313 2003583

Estos datos deberán ser completados con la información legal de la empresa antes de publicar definitivamente este Aviso Legal.

2. Actividad comercial

Velpartes se dedica a la comercialización de partes y repuestos para vehículos a través de canales digitales.

La empresa inicialmente enfocará su operación en repuestos para vehículos comerciales livianos y posteriormente podrá ampliar su catálogo a motocicletas y vehículos de carga.

Las compras realizadas a través del sitio web se efectúan directamente con Velpartes. Velpartes no opera como un marketplace en el que diferentes vendedores independientes contratan directamente con el consumidor.

Para gestionar los pedidos, Velpartes podrá adquirir o solicitar los productos a través de su red de proveedores y distribuidores.

3. Información del sitio web

Velpartes procura mantener la información publicada en el sitio web actualizada, clara y precisa.

No obstante, pueden presentarse errores involuntarios en precios, fotografías, descripciones, referencias, disponibilidad, especificaciones técnicas o cualquier otro contenido.

Velpartes podrá corregir dichos errores y actualizar la información publicada cuando sea necesario.

La información técnica disponible en el sitio web tiene como finalidad facilitar la identificación y selección de los productos. Cuando exista duda sobre la compatibilidad de una referencia, el cliente deberá comunicarse con Velpartes antes de realizar la instalación.

4. Uso de la información

El contenido publicado en este sitio web está destinado a proporcionar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Velpartes.

El usuario no deberá utilizar la información del sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar a Velpartes, sus clientes, proveedores o terceros.

5. Propiedad intelectual

El nombre Velpartes, su logotipo, identidad visual, textos, fotografías, diseños, gráficos, contenidos audiovisuales, elementos de la página web y demás contenidos desarrollados por Velpartes están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, comercializar o utilizar estos contenidos sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.

Las marcas, nombres, logotipos y referencias pertenecientes a fabricantes o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

La aparición de una marca o fabricante en el catálogo de Velpartes no significa que exista una relación de propiedad entre dicha marca y Velpartes, salvo que se indique expresamente.

6. Responsabilidad sobre la información

Velpartes procura que la información de los productos sea suficientemente clara para facilitar la decisión de compra.

Sin embargo, determinadas características técnicas, aplicaciones y compatibilidades pueden depender de información suministrada por fabricantes, importadores, distribuidores o proveedores.

Cuando la compatibilidad de un producto sea relevante, Velpartes podrá solicitar información adicional del vehículo antes de confirmar una compra.

El usuario es responsable de proporcionar información correcta y completa sobre su vehículo cuando esta sea necesaria para determinar la referencia adecuada.

7. Enlaces externos

El sitio web podrá contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios de terceros.

Velpartes no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de dichos sitios externos.

El acceso a páginas de terceros se realizará bajo responsabilidad del usuario y estará sujeto a las condiciones establecidas por cada tercero.

8. Plataforma tecnológica

El sitio web de Velpartes utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda en línea.

Shopify proporciona determinadas herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, pero las operaciones de compra y venta de productos se realizan directamente entre Velpartes y sus clientes.

9. Protección de datos personales

Velpartes tratará los datos personales de sus usuarios y clientes de acuerdo con la legislación colombiana aplicable y con su Política de Privacidad.

Los datos podrán ser utilizados para procesar pedidos, realizar entregas, gestionar pagos, prestar servicio al cliente, gestionar garantías, enviar comunicaciones relacionadas con los servicios y cumplir obligaciones legales.

Para conocer con mayor detalle la forma en que Velpartes recopila, utiliza, almacena y protege la información personal, el usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.

10. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar el sitio web y proporcionar sus datos de contacto, el usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con sus pedidos, pagos, envíos, garantías, servicio al cliente y demás asuntos necesarios para gestionar la relación comercial.

Las comunicaciones comerciales y publicitarias estarán sujetas a las autorizaciones y condiciones establecidas por la legislación aplicable.

11. Disponibilidad del sitio web

Velpartes procurará mantener disponible el sitio web de manera continua.

Sin embargo, pueden presentarse interrupciones ocasionadas por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, proveedores tecnológicos, circunstancias de fuerza mayor u otras situaciones fuera del control razonable de Velpartes.

12. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por las leyes de la República de Colombia.

Las relaciones comerciales entre Velpartes y sus clientes estarán sujetas a las normas colombianas aplicables, incluyendo las disposiciones relacionadas con comercio electrónico, protección al consumidor, protección de datos personales, propiedad intelectual y demás normas que correspondan.

13. Actualización del Aviso Legal

Velpartes podrá modificar o actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios en la empresa, en sus servicios, en el funcionamiento del sitio web o en la legislación aplicable.

La versión vigente será la publicada en el sitio web de Velpartes.

14. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso Legal, puedes comunicarte con Velpartes a través de:

Correo electrónico: velpartes@gmail.com

Nombre comercial: Velpartes

Razón social: Velpartes.sas

NIT: 10000000

Dirección: Avenida 12, 540001 Cúcuta NSA, Colombia

Teléfono: +57 313 2003583